短信平台业务仍有很大的增长空间和利润空间

    在我国，短信平台业务已成为转变电信企业和行业增长方式、实现电信企业成功转型和电信业持续发展的强大动力。1995年，我国的移动通信网第一次提供短信平台服务。不过在2000年以前，短信业务一直在不被关注中默默发展，2000年的业务量是10亿条。从2001年开始，我国短信息业务量出现了大幅增长，全年的业务量猛增到189亿条，2002年达到900亿条，2003年达到2200亿条。截至2005年10月底，全国手机短信发送量己达2466.6亿条，收入超过250亿元，比上年同期增长40.1%。同期我国移动电话用户已超过3.83亿户，人均每月发送短信64条。

    随着短信平台业务在移动通信网上的广泛开展，运营商可以利用短信平台向用户提供丰富的增值业务。面对如此潜力巨大的市场，中国移动率先走出运营商的传统定格，提出移动梦网计划，向众多的内容/应用服务提供商提供一个基于短信息系统的强大接入网络平台和全面的网络服务，并将现有的WAP平台、短信平台向其各合作伙伴开放，以“一点接入，全网服务”为目标，升级和完善计费系统，向合作伙伴提供一个全面服务的网络。内容提供商通过运营商搭建的短信息通信平台，专注于开发丰富灵活的应用和业务，以吸引不同层面的用户群。目前如QQ聊天等内容提供商提供的短信息已深入人心。中国联通这几年韵短信业务发展也非常迅速，其在GSM网和CDMA网上开通了短信业务，不仅提供普通用户之间的点对点短信，也提供短信新闻、资讯、互动娱乐等增值业务；不仅提供与国内其他移动运营商的短信互通，也提供与114个国家和地区移动运营商的国际短信互通。中国联通的业务量和收入迅速增加，实现了跨越式发展：截止到2005年7月，“联通在信”业务接入全国性sP近500家，在30个省接入的地方性sP共3000多家次（同一家sP在多个省接入按照多家次计算），与众多的增值业务提供商进行了合作。

    在短信息平台大发展的同时，以移动运营商为核心，形成了一个由电信运营商、设备制造商、业务提供商(SP)、内容提供商(CP)和最终用户等要素组成的产业链，电信运营商在其中起核心和导向的作用，并逐步摸索出了中国特色的多方共赢的商业模式。从业务形态上看，我国的短信息业务是以现有GSM/CDMA网络为基础推出的一种移动附加业务，漫游状态下没有普通移动话务所必需的漫游费，价格便宜。短信平台信息长度不超过160个英文字符或70个汉字，采用存储转发方式，当用户手机无法接收时，48小时内短信不会丢失，暂时存放在短信中心，当用户手机进入正常状态时，短信会迅速递交到用户手机上。从业务种类上看，我国的短信业务主要包括点对点和短信SP业务。根据中国联通近年来的业务数据，点对点业务量占79%，收入占75%，短信SP业务量占200%，收入占23%，点对点业务是短信业务的主体。从技术实现上看，短信业务是以存储转发技术为基础实现的；从使用效果上看，短消息业务是一种非实时的通信方式；从对环境的要求上看，短信平台业务对终端的状态以及终端的功能没有严格的要求，任何用户终端均可以使用，用户渗透率较高。综上所述，在今后很长的时间里，短信息业务仍将有一个很大的增长空间和利润空间。在未来移动运营商将会把短信息视为基本通信业务，而非增值业务。

    根据以上的数据统计，目前点对点短消息服务占短消息业务量的绝大部分，而点对点短消息业务又以手机收发短信为主体。在实际生活中，手机收发短信也存在着很多缺点；

    第一，用手机发送短信操作过于复杂，手机体积有限，键盘很小，多字符共用相同的键盘，使用户操作起来非常不方便，更不适合于发送像信息群发、广告、通知等使用频率非常高的业务；

    第二，输入法有限，对于中文来说，仅有拼音和笔画两种输入方式，限制了很多用户的使用；

    第三，手机的存储容量有限，短信的大量信息无法被长久地保存，因而短信的收发记录无法有效管理，企业用户会不便管理；

    第四，由于手机功能设计的不同，并不是所有手机都支持群发等业务。

    从以上讨论中，我们可以看出，手机收发短信息还存在很多问题，这给短信息迅速，其在GSM网和CDMA网上开通了短信业务，不仅提供普通用户之间的点对点短信，也提供短信新闻、资讯、互动娱乐等增值业务；不仅提供与国内其他移动运营商的短信互通，也提供与114个国家和地区移动运营商的国际短信互通。中国联通的业务量和收入迅速增加，实现了跨越式发展：截止到2005年7月，“联通在信”业务接入全国性SP近500家，在30个省接入的地方性SP共3000多家次（同一家sP在多个省接入按照多家次计算），与众多的增值业务提供商进行了合作。

    在短信平台业务大发展的同时，以移动运营商为核心，形成了一个由电信运营商、设备制造商、业务提供商(SP)、内容提供商(CP)和最终用户等要素组成的产业链，电信运营商在其中起核心和导向的作用，并逐步摸索出了中国特色的多方共赢的商业模式。从业务形态上看，我国的短信息业务是以现有GSM/CDMA网络为基础推出的一种移动附加业务，漫游状态下没有普通移动话务所必需的漫游费，价格便宜。短信业务信息长度不超过160个英文字符或70个汉字，采用存储转发方式，当用户手机无法接收时，48小时内短信不会丢失，暂时存放在短信中心，当用户手机进入正常状态时，短信会迅速递交到用户手机上。

    从业务种类上看，我国的短信业务主要包括点对点和短信SP业务。根据中国联通近年来的业务数据，点对点业务量占79%，收入占75%，短信SP业务量占200%，收入占23%，点对点业务是短信业务的主体。从技术实现上看，短信业务是以存储转发技术为基础实现的；从使用效果上看，短消平台业务是一种非实时的通信方式；从对环境的要求上看，短信业务对终端的状态以及终端的功能没有严格的要求，任何用户终端均可以使用，用户渗透率较高。综上所述，在今后很长的时间里，短信息业务仍将有一个很大的增长空间和利润空间。在未来移动运营商将会把短信息视为基本通信业务，而非增值业务。