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通过短信平台解决移动电子商务难题

    移动商务需要有一个系统,用于实现B2B或B2C作业。目前,上述移动信息查询或商务社区通信等通过移动通信运营商的数据接口与传统计算机应用系统等互联,从而将固定应用扩展至移动应用,将固定电子善舞扩展到移动电子商务。许多软件企业专门开发了这类应用接口,如网际威信开发的“企业短信通”亿美软通开发的“满意通”短信引擎SDK等,都是一些成功的产品,能帮助企业提高工作效率,还降低运营成本。

    企业短信通是一类较典型的产品,在移动商务中有广泛的适用性,其基本架构是手机用户通过G网经GSM模块与短信通系统相连,再经过公用计算机网或局域网与企业的应用系统相连,或与计算机终端相连,从而构成一个从计算机到手机以及手机到手机、手机到计算机的数据通信与应用环境。

    移动商务的基础仍是信息服务。这类信息多以短信形式提供,基本服务形式是“点播”、“定制”和“点播定制”3种。点播是指客户主动发送规定指令到SP网站,就能享受服务或对对方互动,如参加民意调查、抽奖活动等。稍复杂的情况是对方返回一个选项菜单,用户需要再次选择才能确认某具体的服务或检索响应信息。

    作业流程为:手机用户通过发送短信指令到服务商信息资源目录,可查询库中信息,现阶段以结构化的短信息为主,如查询产品、生产企业、服务项目和价格等。为满足移动服务的需要,多以手机“一键式”选择方式为主,查询结果往往通过多条短信息输出。这些服务主要适合行业类、商情类服务,多以点播方式提供服务。

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发布时间:2012-07-09 11:03:00   浏览次数:   作者:

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