捷信通在使用过程中,需要注意一下两项:1、通讯录的原始建立格式和导入。2、数据库的备份。
第一项是客户在开始使用捷信通平台后,需要将所有的客户资料进行整合,目前捷信通支持的导入格式有两种,一个是excel格式的,一个是Csv格式,还有一种是在发送短信时不试用通讯录,使用发送短信时的“新号码”功能,临时导入新号码时,使用的是txt文本格式的。临时发送时导入的数据只有话号码,无其他详细资料显示。而通常办公中常用的excel文件,在文件建立初期,引导客户打开捷信通看一下软件里的通讯录格式和所显示的字段,根据自己的需求去建立表格,表格中的字段需要与软件中的字段相对应上,一个完整的通讯录就可以成功导入软件中。第二项是客户的使用捷信通后导入到软件里的数据,在出现误删或者重装系统后,如果之前进行过数据备份,重新安装后进行数据库还原即可找回原有的数据,不至于重复工作,耽误事情。
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